Política de privacidad
Política de Privacidad - AYLU LABS
En AYLU LABS somos conscientes de la importancia que tienen para usted sus datos personales y entendemos que desee conocer el modo en que los tratamos. Por ello, en nuestra Política de Privacidad le explicamos de forma sencilla y transparente cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información. Asimismo, le indicamos cuáles son los derechos que puede ejercer en relación con dichos datos.
Cabe señalar que la información anonimizada o los datos utilizados con fines puramente estadísticos por AYLU LABS no se consideran, a estos efectos, datos de carácter personal.
¿Quiénes somos?
AYLU LABS, S.L. (en adelante, AYLU LABS), en calidad de Responsable del Tratamiento, es una sociedad limitada española provista de N.I.F. B23883135, y domicilio en Calle Chavasca 26, 2º A, 28034 - Madrid, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, IRUS: 1000459580797, inscripción 1 con hoja M-866143.
Datos de contacto
- Correo postal: Calle Chavasca 26, 2º A, 28034 - Madrid (España).
- Correo electrónico de Protección de Datos: contacto@aylulabs.com
Información y consentimiento
Al leer y aceptar la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) queda debidamente informado sobre las condiciones en las que se llevará a cabo el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, cuando resulte necesario, se recabará su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través del sitio web www.aylulabs.com (el “Sitio Web”), o de cualquiera de los formularios vinculados al mismo, sean tratados por AYLU LABS.
Esto incluye tanto los datos proporcionados de forma directa como aquellos derivados de la navegación, así como cualquier otro que pueda aportar en el futuro.
En general, los datos solicitados en los formularios del Sitio Web tendrán carácter obligatorio (salvo que se indique lo contrario en el propio campo), ya que resultan necesarios para poder atender las finalidades con las que son recabados.
Por tanto, la ausencia o aportación incorrecta de dichos datos imposibilitará la prestación del servicio solicitado, sin perjuicio de que el Usuario pueda acceder y consultar libremente los contenidos del Sitio Web.
Se recomienda leer detenidamente la presente Política de Privacidad antes de utilizar los servicios o registrarse en el Sitio Web.
¿Qué datos personales trata AYLU LABS?
Podemos tratar la siguiente información sobre usted:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento y edad.
- Datos de contacto y comunicación: teléfono, correo electrónico y dirección postal.
- Datos bancarios: información necesaria para gestionar pagos online (titular de la tarjeta, IBAN, CVV y demás datos de pago).
- Datos de navegación: dirección IP, nombre de dominio, identificador único de dispositivo, huella digital del navegador, huella digital del dispositivo e identificadores de cookies, cuando estén habilitados en su navegador.
- Datos obtenidos de terceros: por ejemplo, de redes sociales (si se registra con su cuenta de Facebook o Google, o comparte información a través de estas plataformas).
¿De dónde proceden estos datos?
- Del propio usuario: a través de formularios en el Sitio Web o interacciones directas con AYLU LABS.
- De cookies y tecnologías similares: según lo establecido en nuestra Política de Cookies.
- De terceros: como redes sociales (Facebook, Google) o plataformas externas.
¿Con qué fines y bajo qué bases legales tratamos sus datos?
El tratamiento de datos personales solo puede realizarse si existe una base legal adecuada. Podemos tratar sus datos personales para cualquiera o todos los fines especificados a continuación y con las bases legales indicadas:
| Tratamiento y finalidad | Base legal |
|---|---|
| Registro en el Sitio Web. | Formalización de contrato e interés legítimo. |
| Utilización de productos y servicios, compras online e interacciones con el Sitio Web (incluyendo favoritos ofrecidos al cliente en tienda). | Formalización de contrato e interés legítimo. |
| Notificaciones relacionadas con la prestación del servicio o el uso del Sitio Web. | Formalización de contrato e interés legítimo. |
| Responder a cuestiones planteadas por los Usuarios en “Contacta con nosotros”. | Consentimiento del Usuario. |
| Gestión de la dirección IP. | Interés legítimo para diagnosticar problemas y administrar eficientemente el Sitio Web. |
| Formularios de promociones, sorteos, descuentos o encuestas. | Consentimiento del Usuario e interés legítimo (fines estadísticos, en su caso). |
| Marketing y comunicaciones comerciales (posiblemente adaptadas al perfil de intereses y preferencias). | Interés legítimo (salvo oposición) y/o consentimiento del Usuario. |
| Datos de navegación obtenidos a través de cookies para analizar preferencias y mejorar productos/servicios. | Consentimiento del Usuario. |
| Cesión a terceros (socios comerciales, etc.). | Consentimiento del Usuario. |
| Autorización de uso de mensajería (p.ej., WhatsApp Business Enterprise). | Consentimiento del Usuario. |
| Comunicaciones transaccionales vinculadas a la relación contractual. | Interés legítimo y ejecución de la relación contractual. |
¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del Usuario?
Podrán acceder a los datos personales de los Usuarios del Sitio Web:
- Personal autorizado de AYLU LABS.
- Terceros proveedores y colaboradores que prestan servicios para la correcta gestión de los servicios ofertados (con contrato de encargo de tratamiento conforme a la normativa aplicable).
- Autoridades competentes (p. ej., Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Agencia Tributaria u otros organismos públicos), cuando exista obligación legal.
- Socios comerciales con los que AYLU LABS lleve a cabo campañas de marketing, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento.
¿Se realizan transferencias internacionales de datos?
Podrán efectuarse transferencias internacionales. Cuando el destinatario se encuentre en un país no declarado de nivel de protección adecuado, AYLU LABS implementará garantías apropiadas, entre ellas la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea entre el exportador y el importador de los datos, u otros mecanismos reconocidos por la normativa vigente.
¿Durante cuánto tiempo conservará AYLU LABS los datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, aplicando el principio de minimización y los plazos de conservación previstos por la normativa aplicable.
Si el Usuario se ha registrado en el Sitio Web o ha efectuado compras online, sus datos se mantendrán mientras subsista la relación comercial. Una vez ejercite su derecho de supresión/cancelación o dé de baja su cuenta, los datos permanecerán bloqueados exclusivamente para atender eventuales responsabilidades legales derivadas de los servicios prestados, tras lo cual serán suprimidos definitivamente.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
El Usuario podrá ejercer sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita mediante:
- Escrito dirigido a AYLU LABS a la dirección indicada en el encabezado de esta Política; o
- Correo electrónico a contacto@aylulabs.com, identificándose e indicando el derecho que desea ejercer o la solicitud concreta.
Podrá solicitar:
- Revocación del consentimiento otorgado.
- Confirmación de si tratamos o no sus datos personales.
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recogieron.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad de los datos en los casos legalmente establecidos.
- Contacto con el encargado del área de Protección de Datos de AYLU LABS.
Si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de www.aepd.es.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse una copia del documento identificativo o equivalente, a fin de verificar la identidad y tramitar correctamente la solicitud.
Compromisos del Usuario
El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de la información facilitada y se compromete a comunicar cualquier modificación a AYLU LABS mediante correo a contacto@aylulabs.com, identificándose como Usuario del Sitio Web e indicando los datos a modificar.
Asimismo, se compromete a custodiar con diligencia sus claves y códigos de identificación, y a comunicar sin demora a AYLU LABS cualquier pérdida, sustracción o acceso no autorizado. AYLU LABS no será responsable del uso indebido por terceros no autorizados de dichas credenciales cuando el Usuario incumpla estos deberes.
Datos de terceros facilitados por el Usuario
Si el Usuario facilita datos personales de terceras personas para cualquier finalidad, declara haberles informado previamente y haber obtenido su consentimiento para su comunicación a AYLU LABS.
El Usuario garantiza que los terceros son mayores de edad o, si fueran menores, que está legalmente facultado para facilitar sus datos, y que la información aportada es veraz y exacta.
AYLU LABS podrá verificar el consentimiento de dichos terceros mediante el envío de un correo electrónico no comercial solicitando la confirmación del consentimiento otorgado en su nombre. El Usuario responderá de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de estas obligaciones.
Cambios en la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o mejoras en los servicios y funcionalidades del Sitio Web. Recomendamos revisarla periódicamente para conocer las últimas actualizaciones.
Cuando las modificaciones afecten al consentimiento del Usuario, AYLU LABS remitirá una notificación independiente para recabarlo nuevamente, cuando proceda.